제1조(목적)
본 약관은 나도토핀이 운영하는 나도토핀 사이버 몰(이하 "NDMALL+"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어 정의)
① "NDMALL+" 란 나도토핀이 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 용역을 서비스할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 NDMALL+에 접속하여 본 약관에 따라 NDMALL+가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 NDMALL+에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "NDMALL+" 의 정보를 지속적으로 제공 받으며, NDMALL+가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ 'ID'라 함은 이용자가 회원가입 당시 "NDMALL+"에 등록한 사용자 '개인이용문자'를 말합니다.
⑤ '비밀번호'라 함은 회원의 비밀번호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① NDMALL+는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 나도토핀 사이버 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② NDMALL+는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ NDMALL+가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 NDMALL+의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ NDMALL+가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 NDMALL+에 송신하여 NDMALL+의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① NDMALL+는 다음과 같은 서비스를 수행합니다.
1. 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송 및 수납
3. 기타 "NDMALL+"가 정하는 서비스
② NDMALL+는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ NDMALL+는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, NDMALL+의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① NDMALL+는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② NDMALL+는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, NDMALL+의 고의 또는 중과실에 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 NDMALL+가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② NDMALL+는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 NDMALL+의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 NDMALL+의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 NDMALL+의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원 가입 시 기입한 회원 정보에 변경이 있는 경우, [MYPAGE]의 [회원정보수정]에서 수정하거나 전자우편이나 기타 방법으로 NDMALL+에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ 수정하지 않는 정보로 인한 각종 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 NDMALL+에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 NDMALL+는 즉시 이를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, NDMALL+는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. NDMALL+를 이용하여 구입한 상품·용역 등의 대금, 기타 NDMALL+ 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 NDMALL+ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책 사유로 인해 회원이 소재 불명이 되어 NDMALL+가 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
5. NDMALL+를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
6. 만 13세 미만인 미성년자일 경우
③ NDMALL+가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 NDMALL+는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ NDMALL+가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. (회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 NDMALL+의 판단으로 회원 등록을 말소할 수 있습니다.)
제8조(회원에 대한 통지)
① NDMALL+가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 NDMALL+에 가입 시 제출한 핸드폰 번호로의 SMS(핸드폰 문자 메시지) 또는 E-Mail 등으로 할 수 있습니다.
② NDMALL+는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 NDMALL+ 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(구매신청)
NDMALL+이용자는 NDMALL+ 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 인터넷(NDMALL+) 상에서 구매 신청하는 경우 다음의 절차에 의하여야 합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 결제방법의 선택
3. 본 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
② 전화 또는 팩스 및 메일로 구매 신청하는 방법
제10조 (계약의 성립)
① NDMALL+는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 NDMALL+ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② NDMALL+의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조(대금결제방법)
NDMALL+에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 방법에 의합니다.
1. 신용카드결제
2. 온라인 무통장입금
3. 사이버캐시에 의한 결제
4. 기타 NDMALL+가 인정하는 결제 수단
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① NDMALL+는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ NDMALL+는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제13조(배송)
① NDMALL+는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 NDMALL+의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 이용자는 해당 상품의 구매를 취소할 수 있습니다.
② 구매 신청한 상품의 품절 등의 사유로 상품의 제공을 할 수 없을 때에는 상품 대금 및 용역의 대가를 받은 날로부터 3일 이내에 상품 대금 또는 용역 대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
제14조(환급, 반품 및 교환)
① NDMALL+는 이용자가 구매 신청한 상품 또는 용역이 품절 등의 사유로 상품의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각 호의 경우에는 NDMALL+는 배송된 상품일지라도 상품을 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송완료 후 5일 이내로 합니다.
1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 NDMALL+가 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 회원의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우는 제외합니다.)
③ 회원의 구매 신청 후 주문 취소, 주문변경 등의 사유가 있을 경우에는 물품의 운송단계별로 NDMALL+가 정한 반송운임을 지불하여야 합니다.
④ 해외발주 대상의 상품으로 구매 후 물건에 하자는 없으나 단순히 회원이 변심한 경우의 교환이나 환불은 이미 처리된 비용을 기준으로 한 왕복운임과 반품비용 등을 회원이 부담하셔야 합니다. 단순변심의 범위는 명백한 상품의 하자가 없는 경우 모두를 의미합니다. (단, 제조사 및 수입사의 반품불가 사항에 해당하는 경우에는 교환 및 환불이 안될 수 있습니다.)
⑤ 주문제작 대상의 상품에 해당하는 경우 반품 및 교환은 명백한 제품하자에 대해서 무상 A/S후 반품 및 교환이 가능합니다.(단, 배송완료 시점으로부터 제조사 지정 A/S기간이 끝났거나 사용자 부주의에 의한 고장은 유상 처리됩니다.)
⑥ 주문제작 대상의 상품에 해당하는 경우 구매 후 물건에 하자는 없으나 단순히 회원이 변심한 경우의 교환이나 환불은 불가합니다. 단순변심의 범위는 명백한 상품의 하자가 없는 경우 모두를 의미합니다.
⑦ 기타 냉장 또는 냉동 상품의 경우 명백한 제품하자가 아닌 단순히 회원이 변심한 경우의 교환이나 환불은 불가합니다.(단, 제품의 상태를 확인 후 NDMALL+가 승락하는 경우에 한하여 회원은 교환 및 환불비용을 지불하면 가능할 수 있습니다.)
제15조(개인정보보호)
① 개인정보 수집 종류 및 이용목적
[ 필수 사항 ]
개인회원 : 희망ID, 비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 회사명(학교명), E-mail주소, 부서(학과)명, 핸드폰 번호
기업회원 : 희망ID, 비밀번호, 회사명(법인명), 사업자등록번호, 회사주소, 대표자이름, 업종, 업태, 대표전화, 담당자,전화번호, e-mail, 부서(학과)명, 핸드폰 번호
[ 선택 사항 ]
직위, 팩스번호, 추천인ID 등은 구매 절차에 필요한 정보로서 활용됩니다.
[ 임의 제공 사항 ]
기타 서류작성, 설문조사, 자료제공 등을 위하여 NDMALL+가 제공을 요청하는 정보에 대해서는 고객이 그 제공 여부를 결정하며, 기재한 사항은 동의한 것으로 봅니다. 또한 NDMALL+가 고객의 개인 정보를 수집하고자 하는 경우, 법령 등에 의해 허용된 경우 외에는 수집 시 항상 고객의 동의를 받습니다.
② 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우
NDMALL+는 고객과의 구매계약 이행을 위해 법령 등에서 허용된 경우 또는 고객이 동의한 경우 이외에는 제3자에게 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다.
다음의 경우에는 고객의 개인정보가 공개될 수 있는 몇몇 경우에 대해 설명하고 있습니다.
▶ 구매계약의 이행 또는 환불을 위하여 주문 및 결재정보를 입점업체 및 금융결재기관에 제공하는 경우
▶ 배송, 교환, 반환시 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 개인정보(이름, 전화번호, 주소)를 알려주는 경우
③ 개인정보의 보안 대책
NDMALL+는 고객의 개인정보 보호를 위하여 관리자 수를 최소한으로 한정하여, 관리자에 대해서도 개인정보의 중요성을 고취할 수 있도록 지속적인 교육을 실시하고 있습니다.
또한 NDMALL+는 가입회원의 정보를 암호화하여 전송 관리하고 있으며, 모든 고객의 개인정보가 외부로부터 해킹 또는 도난, 분실되지 않도록시스템에 방화벽을 설치, 운영하고 있습니다.
④ 개인정보의 동의 철회, 열람 및 정정(수정) 방법
고객은 언제든지 NDMALL+에 제공한 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, NDMALL+는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
고객은 "MYPAGE >> 회원정보변경"에서 자신의 개인정보를 열람, 정정 또는 철회할 수 있으며, 고객이 오류의 정정을 요구한 경우 NDMALL+는 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑤ 개인정보 관리책임자
NDMALL+ 고객 개인정보는 아래의 책임자의 책임 하에 관리됩니다.
- 성명 : 정구영
- 직책 : 대표
⑥ 개인정보관련 불만사항 접수 및 상담
고객이 NDMALL+에 제공한 개인정보와 관련하여 의견을 수렴하거나 불만사항을 처리하기 위하여 NDMALL+에서는 아래와 같이 상담창구를 운영하고 있습니다.
- NDMALL+ 초기화면의 회원게시판
- 상담 전화 : 1833-9531
- E-MAIL : ndmallplus@naver.com
⑦ 개인정보관련 분쟁조정
NDMALL+와 직접 관련된 개인정보 침해를 이유로 고객이 피해구제를 받고자 하는 경우에는 한국정보보호센터 내의 개인정보침해보호센터에 설치되어 있는 개인정보분쟁 조정위원회에 중재 및 조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 : 02-1336
- 개인정보침해 신고센터 인터넷 주소 : www.cyberprivacy.or.kr
⑧ 개인정보 보호정책의 개정
NDMALL+는 필요에 따라 본 개인정보 보호정책을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 공지를 통해 알려드립니다.
⑨ 개인정보 보호를 위하여 그밖에 유의해야 할 사항
고객의 회원 ID나 비밀번호는 고객 본인이 철저히 관리하여야 합니다. 고객의 비밀번호나 회원정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 오로지 고객에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다.
온라인 상에서 게시판이나, email을 통해서, 또는 채팅을 통해서 고객이 자발적으로 제공하는 개인정보는 공개될 수 있다는 것을 항상 유념해 주시기 바랍니다.
⑩ 어린이의 프라이버시 보호
NDMALL+는 만14세 미만 아동의 회원가입을 제한하기 때문에 어린이로부터 정보보호에 대한 상담을 받을 경우나 부모의 동의에 따라 회원가입을 받지 않고, 이를 요구하지도 않습니다.
⑪ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
1. 본 약관에 명시되어 있는 회원 탈퇴 및 자격 상실에 해당되는 회사가 회원으로써의 자격에 도달하지 않는 회원은 본 거래 서비스에 참여 할 수 없으며, 이로 인해 개인정보를 회사가 보유할 의무가 없습니다.
2. 회사는 가사항을 준수하며 회원의 요구사항에 의해 개인정보를 삭제 또는 유지 할 수 있습니다. 단, 개인정보의 보유(이용)기간은 회원이 별도의 요구가 없을시 회사는 안전하게 회원의 정보를 보관하여야 하여야 합니다.
제16조(NDMALL+의 의무)
① NDMALL+는 법령과 본 약관이 금지하거나 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② NDMALL+는 회원 신용정보를 포함한 개인 신상 정보보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 고객의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
③ NDMALL+는 회원으로부터 제기되는 불편 사항 및 문제에 대하여 정당하다고 판단되어질 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다.
④ NDMALL+는 소비자보호단체의 소비자 보호 업무 추진에 필요한 자료 등의 협조 요구에 적극 협력합니다.
제17조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 NDMALL+에 통보하고 NDMALL+의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. NDMALL+에 게시된 정보의 변경
3. NDMALL+가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. NDMALL+ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. NDMALL+ 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 정보를 NDMALL+에 공개 또는 게시하는 행위
② 전항 각 호의 정보 및 기타 NDMALL+가 사이버 몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 사이버 몰에 게시되거나 사이버 몰과 링크된 곳에 게시된 경우, NDMALL+는 이용자 또는 정보의 게시를 한 자의 승낙 없이 NDMALL+에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 사이버 몰에 확장된 링크를 제거할 수 있습니다.
제19조("NDMALL+"와 "NDMALL+" 연결 사이트 간의 관계)
① NDMALL+연결 사이트란 NDMALL+와 하이퍼링크 방식(하이퍼의 대상에는 문자, 정지상 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
② NDMALL+는 NDMALL+ 연결 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.
③ NDMALL+와 NDMALL+ 연결 사이트는 독자적으로 점포를 운영하는 것으로 NDMALL+는 NDMALL+ 연결 사이트와 이용자 간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① NDMALL+가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 NDMALL+에 귀속합니다.
② 이용자는 NDMALL+를 이용함으로써 얻은 정보를 NDMALL+의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제21조(분쟁해결)
① NDMALL+는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② NDMALL+는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ NDMALL+와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
① NDMALL+와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② NDMALL+와 이용자간에 제기된 전자거래소송에는 한국법을 적용합니다.